Amazon Supermarkt – brauchen wir das auch in Deutschland?
Keine Schlangen, keine Kassen, man nimmt, was man kaufen möchte und geht einfach raus. Was wie Ladendiebstahl klingt, ist das [...]
Oliver Schoeller: Der Kunde steht im Mittelpunkt
Durch den Boom sozialer Netzwerke hat sich die Kommunikation zwischen den Menschen, aber auch zwischen Unternehmen und Kunden grundlegend gewandelt. [...]